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Nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 01/05/2026
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NANOBEN est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site nanoben.com.
- Dénomination : NANOBEN
- Email : contact@nanoben.com
- Téléphone : +212 7 76 65 11 61
- Pays : Maroc
📋 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison (ville, quartier, rue)
Données de commande
- Historique de vos achats
- Produits consultés et ajoutés au panier
- Mode de paiement (sans les détails bancaires)
Données techniques
- Adresse IP (à des fins de sécurité uniquement)
- Type d'appareil et navigateur
- Pages visitées (via cookies analytiques)
🎯 Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Service client et support après-vente | Exécution du contrat |
| Envoi de confirmations WhatsApp / email | Exécution du contrat |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du site (analytics) | Consentement |
| Newsletters promotionnelles | Consentement explicite |
🤝 Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Transporteurs partenaires (Amana, Chronopost Maroc) — pour la livraison uniquement
- Prestataires de paiement (CMI) — pour le traitement sécurisé des transactions
- Hébergeur du site — accès limité aux données techniques
- Autorités marocaines — si la loi l'exige
⏱️ Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|
| Données de compte client | Durée de vie du compte + 3 ans |
| Données de commande | 5 ans (obligations comptables) |
| Données de paiement | Aucun stockage (traitement direct par la banque) |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum |
| Listes de diffusion (newsletter) | Jusqu'au désabonnement |
⚙️ Vos droits
Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger des informations inexactes
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nanoben.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
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🔒 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Mots de passe hachés (non stockés en clair)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Aucun stockage des données bancaires sur nos serveurs
